따라서 기업은 고객 만족을 유도하고 직원 이직률을 줄이며 그 과정에서 평판을 향상시킬 수 있도록 CSR을 처음부터 적극적으로 수행하는 것이 좋습니다 미리어드 인사이트.
직원들이 모든 상황에서 최선을 다할 수 있도록 동기를 부여하는 것이 회사의 발전 정책에 내재되어 있습니다. 단일 직원의 동기 부여는 다양한 프로세스의 조합에서 비롯됩니다. 조직 행동의 특정 이론은 심리적 보상이 직원의 긍정적인 태도를 유발하는 데 어떻게 도움이 되는지 설명합니다. 여기에 추가되는 특정 요소가 있으며, 여기에는 조직의 행동이 공정하고 정당하다고 인식되는 경우에만 조직의 행동과 행동을 개선하는 데 도움이 되는 조직 정의 및 자부심 측정이 포함됩니다. 직원들이 업무에 더 많이 참여하도록 동기를 부여받게 되므로 그 영향은 매우 긍정적일 것입니다. 즉각적인 결과에는 조직 시민권, 직업 만족도 및 조직 헌신이 포함됩니다. 포춘(Fortune)지는 이러한 움직임을 퇴사율을 25~30%까지 극적으로 감소시킨 주요 원인 중 하나로 보장했습니다.
CSR이 수행하는 또 다른 매우 중요한 역할은 고객의 구매 결정에 영향을 미치는 것입니다. 제품의 품질, 가격, 브랜드 이미지는 조직의 관점에서 고객의 선택을 결정하는 세 가지 공통 요소입니다. 그러나 CSR은 이러한 결정을 개선하는 데 매우 중요한 기여자이자 동기를 부여하지만 즉각적인 결과를 제공하지 않기 때문에 일반적으로 간과됩니다. 오늘날 스타벅스는 사회 전반을 위한 일을 함으로써 장기적으로 막대한 이익을 얻을 수 있는 기업의 모범을 보여준 최고의 리그 기업 중 하나입니다. 회사는 회사 성장을 가속화하고 주주 가치 향상을 가져왔습니다. 커피 가격이 전국적으로 하락하는 상황에서도 스타벅스는 커피 가격 1% 인상을 내세웠지만 여전히 사람들 사이에서 인기를 누렸다. 사람들은 평균 커피 가격보다 더 높은 가격을 지불하더라도 한 달에 평균 18번 스타벅스를 계속 방문합니다. 이는 단순히 CSR 수준을 높임으로써 기업이 비즈니스를 더 높은 수준으로 끌어올릴 수 있음을 보여줍니다.
거버넌스, 시민권, 직장은 본질적으로 CSR이 구성하는 7가지 차원 중 세 가지입니다. 회사에 대한 개인의 의견은 회사가 채택하는 CSR 정책에 크게 좌우되는 것으로 나타났습니다. CSR은 주로 기업의 신뢰성과 정직성을 강조합니다. 기업이 사회적 영향력을 안정화하기 위해 노력할수록 사람들은 브랜드 이미지와 기능에 대해 더 좋고 긍정적인 생각을 갖게 됩니다.
CSR은 주로 비즈니스 정책, 목표 대상, 신념 및 성장 시작 방법을 옹호합니다. 기업의 서비스와 제품에 대한 고객의 지출 의지는 기업이 펼치는 CSR 활동에 달려 있기 때문에, 스타트업뿐만 아니라 기존 사업 모두 기업의 CSR 동기의 진정성에 초점을 맞춰야 합니다